{"id":10177,"date":"2020-10-01T08:00:09","date_gmt":"2020-10-01T11:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/?p=10177"},"modified":"2025-08-26T14:56:17","modified_gmt":"2025-08-26T17:56:17","slug":"tutor-ead","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/tutor-ead\/","title":{"rendered":"Tutor e Mediador EAD: qual a diferen\u00e7a e import\u00e2ncia de cada um deles?"},"content":{"rendered":"<p>J\u00e1 reparou no tanto de coisas que podemos fazer sem precisar sair de casa? A tecnologia e a internet nos ajudam bastante nisso! Gra\u00e7as a elas, inclusive, muitas pessoas est\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/pandemia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estudando na pandemia<\/a>.<\/p>\n<p>Os cursos a dist\u00e2ncia t\u00eam atra\u00eddo cada vez mais gente, j\u00e1 que t\u00eam v\u00e1rios <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/listamos-os-melhores-beneficios-de-se-fazer-uma-graduacao-ead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">benef\u00edcios<\/a>. Contudo, quando decidimos aprender algo dessa forma, nos deparamos com algumas coisas diferentes, como as nomenclaturas. Por exemplo, voc\u00ea sabe o que faz um <strong>tutor EAD<\/strong>?<\/p>\n<p>Tanto ele quanto o mediador EAD e o professor s\u00e3o figuras importantes para que o curso seja eficiente e organizado. Mas voc\u00ea saberia dizer a fun\u00e7\u00e3o de cada um? Bem, se sua ideia \u00e9 fazer uma gradua\u00e7\u00e3o ou p\u00f3s a dist\u00e2ncia, precisa ficar por dentro disso antes de qualquer outra coisa.<\/p>\n<p>Conversamos com <strong>Marcia Souza, Head de Gradua\u00e7\u00e3o da EAD UniCesumar<\/strong>, que nos ajudou a entender melhor esses pap\u00e9is. Confira!<\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9 um tutor EAD?<\/strong><\/h2>\n<p>Na <a href=\"https:\/\/blog.eadplataforma.com\/setor-ead\/o-que-e-tutor-ead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">educa\u00e7\u00e3o a dist\u00e2ncia<\/a>, o <a href=\"http:\/\/www.abed.org.br\/congresso2004\/por\/htm\/022-tc-a2.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tutor EAD<\/a> pode exercer v\u00e1rios pap\u00e9is. Suas fun\u00e7\u00f5es principais s\u00e3o auxiliar no processo de aprendizado, cuidar da organiza\u00e7\u00e3o e qualidade dos cursos, fazer o agendamento das aulas e criar normas de conv\u00edvio para as intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Por exemplo, nos cursos, costumam existir f\u00f3runs, em que os estudantes podem trocar ideias e argumentar sobre cada disciplina, al\u00e9m de tirar d\u00favidas, entregar os exerc\u00edcios e interagir uns com os outros.<\/p>\n<p>O espa\u00e7o \u00e9 enriquecedor, mas \u00e9 importante haver regras para que prevale\u00e7a o respeito. Assim, o tutor cuida para que as pessoas <strong>n\u00e3o se desviem do assunto<\/strong> ou comecem brigas.<\/p>\n<p>Esse profissional tamb\u00e9m pode ajudar a resolver algum chamado de aluno, como no caso de um problema financeiro ou de dificuldade em acessar determinado material. Em algumas situa\u00e7\u00f5es, ele pode fazer o papel de mediador, como explicaremos a seguir.<\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9 um mediador EAD?<\/strong><\/h2>\n<p>Enquanto o tutor pode exercer uma fun\u00e7\u00e3o mais gen\u00e9rica, o mediador EAD atua de maneira mais espec\u00edfica. Seu papel \u00e9 <strong>estimular a participa\u00e7\u00e3o nas atividades e a intera\u00e7\u00e3o<\/strong> entre a turma. Para isso, ele pode auxiliar no engajamento dentro dos f\u00f3runs e responder a d\u00favidas, de modo a garantir que todos tenham entendido a mat\u00e9ria.<\/p>\n<p>O mediador tamb\u00e9m cuida para que as regras de conv\u00edvio estabelecidas pelo tutor sejam cumpridas na pr\u00e1tica. Dependendo da situa\u00e7\u00e3o, pode dar <strong>advert\u00eancia <\/strong>aos membros. Assim, podemos dizer que ele tem uma rela\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3ximas com os estudantes.<\/p>\n<h2><strong>Qual a diferen\u00e7a entre eles e o professor EAD?<\/strong><\/h2>\n<p>O professor \u00e9 o respons\u00e1vel por dar aulas e escrever as apostilas. Ele \u00e9 detentor do conhecimento e, assim como em cursos presenciais, precisa garantir que sua mat\u00e9ria esteja completa, atualizada e tenha qualidade, pois isso \u00e9 fundamental para que os estudantes acessem boas <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/jovem-no-mercado-de-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">oportunidades no mercado de trabalho<\/a>. Tamb\u00e9m pode interagir no f\u00f3rum e tirar d\u00favidas.<\/p>\n<p>Em alguns casos, o professor pode acumular as fun\u00e7\u00f5es de mediador e tutor EAD. Mas, geralmente, essa n\u00e3o \u00e9 a realidade, pois \u00e9 mais pr\u00e1tico que ele se ocupe do conte\u00fado e tenha o aux\u00edlio de outro profissional.<\/p>\n<p>Em aulas online ao vivo, por exemplo, \u00e9 interessante ter um mediador para auxiliar nas intera\u00e7\u00f5es, receber as d\u00favidas dos alunos e garantir que a transmiss\u00e3o do v\u00eddeo chegue da forma adequada para todos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, tutores e mediadores precisam ter um conhecimento sobre tecnologias e <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/chamada-de-video\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">comunica\u00e7\u00e3o a dist\u00e2ncia<\/a>. Normalmente, realizam um <strong>curso espec\u00edfico para isso<\/strong> \u2014 o de tutoria EAD \u2014, que envolve conhecimentos de <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/pedagogia-distancia-unicesumar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pedagogia<\/a>, did\u00e1tica em ambientes virtuais e tecnologia da informa\u00e7\u00e3o na educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O professor, por sua vez, se n\u00e3o exercer a fun\u00e7\u00e3o de mediador ou tutor EAD, n\u00e3o precisa disso. Contudo, \u00e9 interessante que ele tenha essas habilidades, para promover o ensino a dist\u00e2ncia de forma agrad\u00e1vel e com boa capacidade de transmiss\u00e3o de conhecimentos.<\/p>\n<p>Por fim, todos esses profissionais precisam ter uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima, com boa comunica\u00e7\u00e3o e feedback constantes. Assim, a institui\u00e7\u00e3o consegue garantir que o curso seja ministrado com toda a qualidade poss\u00edvel e que os estudantes aprendam com satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2><strong>Qual a import\u00e2ncia desses profissionais para a EAD UniCesumar?<\/strong><\/h2>\n<p>Segundo a Head de Gradua\u00e7\u00e3o da EAD UniCesumar, \u201caqui, a dist\u00e2ncia \u00e9 apenas f\u00edsica. O professor, o tutor e o mediador t\u00eam um papel fundamental e um cuidado genu\u00edno no processo de ensino-aprendizagem. O estudante pode contar com eles como parceiros de jornada, pois s\u00e3o todos aliados no desenvolvimento de habilidades e compet\u00eancias\u201d.<\/p>\n<p>Na Unicesumar, h\u00e1 tutores especiais, cada um focado em auxiliar de alguma forma. \u201cO tutor pedag\u00f3gico, por exemplo, administra a equipe de media\u00e7\u00e3o de cada curso. Os tutores de est\u00e1gio recebem os documentos dos alunos e os orientam quanto aos pr\u00f3ximos passos. J\u00e1 os tutores de avalia\u00e7\u00e3o conduzem o m\u00e9todo avaliativo, d\u00e3o <strong>feedbacks construtivos<\/strong> e exercem uma atua\u00e7\u00e3o de media\u00e7\u00e3o\u201d, continua Marcia.<\/p>\n<p>Os cursos mistos, ou seja, com carga hor\u00e1ria presencial e online, tamb\u00e9m contam com ajuda desses profissionais: \u201cOs tutores de cursos h\u00edbridos acompanham os estudantes em cada polo. Eles atuam seguindo um roteiro e trabalham junto das equipes de professores e de mediadores. A atua\u00e7\u00e3o conjunta permite a aplica\u00e7\u00e3o de metodologias ativas e a promo\u00e7\u00e3o de um aprendizado mais criativo\u201d.<\/p>\n<p>A EAD UniCesumar est\u00e1 <strong>sempre investindo em aperfei\u00e7oamentos<\/strong>. Contudo, \u00e9 importante lembrar que o aluno tamb\u00e9m tem seu papel dentro desse procedimento. \u201cA experi\u00eancia de aprendizagem \u00e9 individual. Al\u00e9m disso, os conte\u00fados s\u00e3o renovados a cada m\u00f3dulo. Isso pede do estudante uma participa\u00e7\u00e3o ativa. Se nossa metodologia n\u00e3o se preocupasse com o ensino, todos esses profissionais n\u00e3o teriam um papel t\u00e3o intenso\u201d, considera a Head de Gradua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso significa que, nos cursos a dist\u00e2ncia, para que o processo renda bons frutos, o estudante precisa de certa proatividade. Apesar da flexibilidade e liberdade nas aulas, \u00e9 ele que conduz a sua pr\u00f3pria caminhada, tira suas d\u00favidas e vai atr\u00e1s do crescimento.<\/p>\n<p>Em institui\u00e7\u00f5es de qualidade, preocupadas com a educa\u00e7\u00e3o, ele pode contar com o apoio do professor, mediador e tutor EAD, o que <strong>faz toda a diferen\u00e7a<\/strong> para tornar essa trajet\u00f3ria mais f\u00e1cil e garantir sua <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/qualificacao-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">qualifica\u00e7\u00e3o profissional<\/a>.<\/p>\n<p>A EAD UniCesumar \u00e9 uma parceira e se mostra presente em cada passo. Por isso, n\u00e3o deixe de contar conosco, combinado?<\/p>\n<p>Gostou do texto? Precisa de mais alguma informa\u00e7\u00e3o ou ficou com d\u00favidas? <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/atendimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Entre em contato<\/a>, que ajudamos voc\u00ea!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;10177&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie este post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Tutor e Mediador EAD: qual a diferen\\u00e7a e import\\u00e2ncia de cada um deles?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Avalie este post<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 reparou no tanto de coisas que podemos fazer sem precisar sair de casa? 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