{"id":12416,"date":"2023-11-22T10:00:00","date_gmt":"2023-11-22T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/?p=12416"},"modified":"2025-08-25T17:06:57","modified_gmt":"2025-08-25T20:06:57","slug":"o-que-e-e-como-funciona-o-curso-de-gestao-de-conflitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/o-que-e-e-como-funciona-o-curso-de-gestao-de-conflitos\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 e como funciona o curso de Gest\u00e3o de Conflitos?"},"content":{"rendered":"\n<p>Um assunto que vem ganhando for\u00e7a pela relev\u00e2ncia e o impacto que traz para as organiza\u00e7\u00f5es \u00e9 a <strong>gest\u00e3o de conflitos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, melhorar a rela\u00e7\u00e3o entre os membros de uma equipe, promover espa\u00e7o de desenvolvimento para os colaboradores e garantir acolhimento \u00e9 crucial para um neg\u00f3cio dar certo. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que a procura pelo <a href=\"https:\/\/inscricoes.unicesumar.edu.br\/curso\/profissionalizante-novas-abordagens-de-gestao-de-conflitos\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">curso de Gest\u00e3o de Conflitos<\/a> tem crescido no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste post, voc\u00ea vai conhecer como \u00e9 essa forma\u00e7\u00e3o, o que se estuda ao longo desse curso, para quem \u00e9 indicado e outros pontos importantes. Continue lendo e veja o que \u00e9 preciso para se tornar refer\u00eancia na \u00e1rea!<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>O que \u00e9 o curso de Gest\u00e3o de Conflitos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma <strong>forma\u00e7\u00e3o profissionalizante<\/strong>, voltada para preparar o estudante para uma habilidade com alta demanda no mercado: a gest\u00e3o de conflitos nas empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>O ingresso no curso \u00e9 mais r\u00e1pido, pois, ao terminar o Ensino M\u00e9dio, j\u00e1 d\u00e1 para se matricular. Tudo r\u00e1pido e pr\u00e1tico. Al\u00e9m disso, um diferencial desse tipo de curso \u00e9 que n\u00e3o \u00e9 preciso passar por sele\u00e7\u00e3o de inscritos, fazer prova ou mesmo participar do <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/nota-do-enem\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/nota-do-enem\/\">Enem<\/a> para conquistar sua vaga.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cMas qual \u00e9 a proposta dessa forma\u00e7\u00e3o?\u201d, voc\u00ea pode estar se perguntando.<\/p>\n\n\n\n<p>A resposta \u00e9 simples: proporcionar ao estudante o conhecimento t\u00e9cnico sobre a din\u00e2mica dos conflitos no ambiente corporativo e como a falta de a\u00e7\u00f5es de resolu\u00e7\u00e3o para esse problema traz impactos s\u00e9rios. Por exemplo, preju\u00edzos organizacionais, operacionais e, inclusive, lucrativos para as institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Qual o formato das aulas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Na Uni, as aulas do curso de Gest\u00e3o de Conflitos s\u00e3o disponibilizadas no formato EAD. Isso significa que voc\u00ea n\u00e3o precisa se angustiar com medo de n\u00e3o conseguir encaix\u00e1-las na sua rotina ou n\u00e3o ser o estudante mais ass\u00edduo poss\u00edvel nos encontros dessa forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Com um curso on-line, voc\u00ea tem autonomia para ditar o momento e a forma como assiste \u00e0s aulas. Isso sem falar, \u00e9 claro, no progresso dos seus estudos, revis\u00f5es, exerc\u00edcios e pesquisas adicionais sobre tend\u00eancias e dados apontados pelos professores.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Para quem o curso \u00e9 indicado?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Essa forma\u00e7\u00e3o \u00e9 indicada para quem almeja trabalhar com consultoria e servi\u00e7os especializados em <strong>clima organizacional<\/strong>. Ou seja, realizando auditorias, <em>workshops<\/em>, treinamentos e afins sobre gest\u00e3o de conflitos em empresas p\u00fablicas e privadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, essa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica possibilidade, viu? Isso porque muitos profissionais da administra\u00e7\u00e3o e da gest\u00e3o de recursos humanos tamb\u00e9m t\u00eam investido nesse curso. O objetivo \u00e9 desenvolver habilidades espec\u00edficas para atuar na solu\u00e7\u00e3o efetiva de atritos, rixas e desordens no ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, por meio dessa forma\u00e7\u00e3o, o profissional mostra-se interessado em continuar se capacitando e alinhado \u00e0s tem\u00e1ticas relevantes no <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/ead-e-o-mercado-de-trabalho\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">mercado de trabalho<\/a> atual. Al\u00e9m disso, \u00e9 capaz de gerar inova\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7as favor\u00e1veis dentro da companhia.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Qual a dura\u00e7\u00e3o da forma\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O curso tem <strong>dura\u00e7\u00e3o de um semestre, ou seja, 6 meses.<\/strong> \u00c9 uma forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e r\u00e1pida, planejada para que voc\u00ea n\u00e3o tarde a utilizar os conhecimentos, as t\u00e9cnicas e os m\u00e9todos de interven\u00e7\u00e3o aprendidos durante as aulas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, por ser finalizada em pouco tempo, voc\u00ea consegue facilmente realiz\u00e1-la paralelamente \u00e0 sua <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/graduacao-ou-tecnologo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">gradua\u00e7\u00e3o<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/pos-graduacao-unicesumar\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o<\/a>, se assim for o seu plano.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea tem a oportunidade perfeita para, quando sair da faculdade, j\u00e1 ter um curr\u00edculo repleto de <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/competencia-profissional\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">compet\u00eancias profissionais<\/a> e conhecimentos diversos que v\u00e3o fazer a diferen\u00e7a no ambiente corporativo.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Quais os conte\u00fados do curso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O curso de Gest\u00e3o de Conflitos <strong>\u00e9 dividido em quatro conte\u00fados&nbsp;centrais<\/strong>. Abaixo, confira quais s\u00e3o eles e o que voc\u00ea vai aprender em cada um. Fique por dentro!<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Arbitragem<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Discute os recursos para identificar, mediar e resolver conflitos organizacionais de diferentes ordens. Isso \u00e9, desde aqueles que s\u00e3o frutos de quest\u00f5es pessoais at\u00e9 os gerados por desgaste na rela\u00e7\u00e3o entre colegas ou supervisor-colaborador.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, apresenta as estrat\u00e9gias de interven\u00e7\u00e3o nesses casos e como se portar de forma imparcial, emp\u00e1tica e promotora de reflex\u00f5es diante de embates entre indiv\u00edduos e grupos.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Administra\u00e7\u00e3o de Conflitos e Negocia\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aborda o curso de incita\u00e7\u00e3o, manifesta\u00e7\u00e3o e impacto dos conflitos nas empresas. Destaca, em especial, quais s\u00e3o as principais t\u00e9cnicas para romper esse ciclo e promover um <strong>ambiente de negocia\u00e7\u00e3o e concilia\u00e7\u00e3o <\/strong>\u2014 como a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta e a escuta qualificada.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Fundamentos de Gest\u00e3o de Pessoas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esse conte\u00fado se aprofunda no papel dos colaboradores dentro da cultura e do clima organizacionais. Portanto, explora como a empresa pode atuar para fortalecer os la\u00e7os de identifica\u00e7\u00e3o e alinhamento deles com a marca e quais princ\u00edpios \u00e9ticos, legais e humanizadores devem fazer parte das <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/relacoes-interpessoais-no-trabalho\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">rela\u00e7\u00f5es interpessoais<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Gest\u00e3o por Compet\u00eancias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Apresenta metodologias de identifica\u00e7\u00e3o de quais membros se sobressaem em determinadas tarefas e como promover o desenvolvimento deles nessas atribui\u00e7\u00f5es. Permite-se, assim, a cria\u00e7\u00e3o de equipes mais funcionais e qualificadas para o trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Por que fazer o curso de Gest\u00e3o de Conflitos na EAD UniCesumar?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Na EAD UniCesumar, a forma\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o de Conflitos \u00e9 ministrada por professores especialistas na \u00e1rea. Isso beneficia n\u00e3o s\u00f3 a organiza\u00e7\u00e3o pedag\u00f3gica do curso, mas tamb\u00e9m a qualidade das aulas e o n\u00edvel de profundidade dos temas que elas abordam.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 presente em todo o Brasil, sendo reconhecida pela excel\u00eancia na prepara\u00e7\u00e3o dos profissionais para o mercado de trabalho. Por essa raz\u00e3o, j\u00e1 s\u00e3o mais de 100 mil formados na modalidade EAD. <sub>\ufeff<\/sub><\/p>\n\n\n\n<p>Fora esses pontos, \u00e9 preciso ressaltar tamb\u00e9m que a EAD UniCesumar tem um cat\u00e1logo diverso de cursos profissionalizantes e de Ensino Superior para voc\u00ea investir na consolida\u00e7\u00e3o da sua <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/category\/carreira\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">carreira<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea percebeu neste artigo, o curso de Gest\u00e3o de Conflitos \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade de forma\u00e7\u00e3o. Afinal, ele apresenta um segmento de atua\u00e7\u00e3o em crescimento e que \u00e9 cada vez mais buscado no meio corporativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, encaixa-se como complemento para quem quer <a href=\"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/o-que-deve-ter-em-um-curriculo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">valorizar o curr\u00edculo<\/a> e construir uma carreira centrada na gest\u00e3o de pessoas dentro de empresas e institui\u00e7\u00f5es. Portanto, vale a pena investir nessa capacita\u00e7\u00e3o profissional!<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do post e quer saber mais detalhes sobre essa forma\u00e7\u00e3o? Ent\u00e3o acesse agora mesmo a <a href=\"https:\/\/inscricoes.unicesumar.edu.br\/curso\/profissionalizante-novas-abordagens-de-gestao-de-conflitos?utm_source=ot,mist,&amp;utm_medium=pos,&amp;utm_campaign=U-EAD-OT-EXT-CAP-GRA-AWAR-MIST-BRAN-BR-MIST-POS-BLOGPOST_GEST%C3%83O&amp;utm_term=u,ead,cap,gra,awar,&amp;utm_content=mist,bran,\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">p\u00e1gina do curso profissionalizante de Novas Abordagens de Gest\u00e3o de Conflitos<\/a> da EAD UniCesumar e se inscreva!<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;12416&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie este post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;O que \\u00e9 e como funciona o curso de Gest\\u00e3o de Conflitos?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; 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