{"id":7413,"date":"2018-08-14T11:22:29","date_gmt":"2018-08-14T14:22:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/?p=7413"},"modified":"2026-01-13T09:36:17","modified_gmt":"2026-01-13T12:36:17","slug":"gestao-da-qualidade-curso-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicesumar.edu.br\/blog\/gestao-da-qualidade-curso-mercado\/","title":{"rendered":"O curso de Gest\u00e3o da Qualidade e o mercado de trabalho"},"content":{"rendered":"

O curso de Gest\u00e3o da Qualidade tem como objetivo formar profissionais que compreendam e saibam como ajustar procedimentos internos para que empresas obtenham certifica\u00e7\u00f5es de qualidade. Entre as organiza\u00e7\u00f5es que determinam os padr\u00f5es de qualidade e certificam empresas, est\u00e3o o<\/span> Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia<\/span> (Inmetro),<\/span> Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Normas T\u00e9cnicas<\/span><\/a> (ABNT) e a<\/span> International Organization for Standardization<\/span> (ISO).<\/span><\/p>\n

Segundo o Guia da Carreira, o curso de Gest\u00e3o da Qualidade se encontra na<\/span> modalidade tecn\u00f3logo<\/span><\/a>, o que significa que ele dura de dois a tr\u00eas anos e tem uma forma\u00e7\u00e3o mais espec\u00edfica, voltada \u00e0s necessidades do mercado de trabalho. Com uma grade curricular que faz parte do eixo de Neg\u00f3cios, o curso de Gest\u00e3o da Qualidade oferece disciplinas como Administra\u00e7\u00e3o da Produ\u00e7\u00e3o, Empreendedorismo, Mapeamento de Processos, Auditoria, Controle da Qualidade e Metrologia. \u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, o curso ainda ajuda a desenvolver pessoas capazes de avaliar sistematicamente procedimentos, rotinas internas e externas de uma organiza\u00e7\u00e3o, implementar as mudan\u00e7as necess\u00e1rias para obter determinada certifica\u00e7\u00e3o de qualidade e ainda treinar profissionais envolvidos em processos produtivos. <\/span><\/p>\n

Ficou interessado na \u00e1rea? Ent\u00e3o acompanhe conosco a seguir e descubra ainda mais sobre ela.<\/span><\/p>\n

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Caracter\u00edsticas de um bom profissional de Gest\u00e3o da Qualidade <\/b><\/h2>\n

Para se tornar um bom profissional de Gest\u00e3o da Qualidade, \u00e9 importante que voc\u00ea tenha ou desenvolva algumas compet\u00eancias. S\u00e3o elas: \u00a0<\/span><\/p>\n

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  1. Organiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> \u00e9 um clich\u00ea, mas essencial para o desempenho do trabalho nessa \u00e1rea. \u00c9 sendo organizado e utilizando metodologias como PDCA (Planeja\/Fa\u00e7a\/Confira\/Aja) e<\/span> 5S<\/span><\/a> que voc\u00ea ir\u00e1 conseguir coordenar a equipe, analisar pr\u00e1ticas e colocar mudan\u00e7as em movimento. <\/span><\/li>\n
  2. Perfil integrador:<\/strong> essa corresponde \u00e0 habilidade de se comunicar com clareza e boa gest\u00e3o entre todos os setores de uma organiza\u00e7\u00e3o, se tornando fundamental num cen\u00e1rio de Gest\u00e3o da Qualidade em que se busca a excel\u00eancia em todos os espa\u00e7os de uma empresa. \u00a0<\/span><\/li>\n
  3. Vis\u00e3o estrat\u00e9gica:<\/strong> se o profissional de Gest\u00e3o da Qualidade est\u00e1 tentando aplicar m\u00e9todos de excel\u00eancia em uma empresa, ele precisa entender quais as tend\u00eancias, os pontos negativos e o que pode ser usado para implantar melhorias. E, de prefer\u00eancia, precisa fazer tudo isso otimizando recursos. <\/span><\/li>\n
  4. Lideran\u00e7a:<\/strong> essa \u00e9 uma caracter\u00edstica vital na profiss\u00e3o, especialmente se voc\u00ea pretende implantar mudan\u00e7as numa organiza\u00e7\u00e3o. Por isso, quem optar por essa carreira deve estar apto a<\/span> convencer e motivar colaboradores<\/span><\/a> para alcan\u00e7ar as otimiza\u00e7\u00f5es desejadas.<\/span><\/li>\n
  5. Equil\u00edbrio emocional:<\/strong> como o trabalho do gestor da qualidade influencia diretamente os resultados da empresa, \u00e9 importante que ele saiba como trabalhar sob grande press\u00e3o. Dessa forma, ser capaz de lidar com cobran\u00e7a por resultados, gerenciar a equipe e ser flex\u00edvel para conseguir se adaptar \u00e0s situa\u00e7\u00f5es mais complicadas s\u00e3o atributos importantes de quem est\u00e1 na profiss\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Mercado de Trabalho para Gest\u00e3o da Qualidade <\/b><\/h2>\n

    Os profissionais dessa \u00e1rea podem atuar em auditoria, consultoria para implanta\u00e7\u00e3o de normas e melhoria de processos, entidades certificadoras da qualidade (como ISO, <\/span>ABNT<\/span><\/a> ou Inmetro), entre outros. E tudo isso em m\u00faltiplos setores: industrial, corporativo, sa\u00fade ou ambiental. <\/span><\/p>\n

    Abaixo, listamos algumas fun\u00e7\u00f5es que podem ser exercidas por profissionais formados em Gest\u00e3o da Qualidade: <\/span><\/p>\n

    1. Agente Fiscal Metrol\u00f3gico e de Qualidade<\/b><\/h3>\n

    Os profissionais da \u00e1rea de Gest\u00e3o da Qualidade podem trabalhar com a fiscaliza\u00e7\u00e3o de instrumentos de medi\u00e7\u00e3o (como balan\u00e7as de precis\u00e3o na ind\u00fastria qu\u00edmica, por exemplo), produtos, marcas de conformidade e servi\u00e7os, conforme legisla\u00e7\u00e3o brasileira. <\/span><\/p>\n

    Nessa fun\u00e7\u00e3o, o gestor da qualidade tamb\u00e9m registra o processo de fiscaliza\u00e7\u00e3o, verifica\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de determinar quando \u00e9 necess\u00e1ria a calibra\u00e7\u00e3o de maquin\u00e1rio. Ele tamb\u00e9m supervisiona atividades metrol\u00f3gicas, orienta o p\u00fablico e treina outros colaboradores da \u00e1rea.<\/span><\/p>\n

    \"Profissionais<\/p>\n

    2. T\u00e9cnico de Garantia da Qualidade \u00a0\u00a0<\/b><\/h3>\n

    O gestor da qualidade tamb\u00e9m pode se tornar analista de controle de qualidade, analista de laborat\u00f3rio de controle de qualidade ou at\u00e9 mesmo t\u00e9cnico em \u00e1reas similares. \u00a0<\/span><\/p>\n

    3. Certifica\u00e7\u00e3o de Qualidade Internacional <\/b><\/h3>\n

    O profissional formado em Gest\u00e3o da Qualidade pode atuar implantando modifica\u00e7\u00f5es e processos para que uma empresa comprove a qualidade de seus procedimentos e produtos e, consequentemente, seja certificada para exportar, por exemplo. <\/span><\/p>\n

    Para obter certifica\u00e7\u00f5es como ISO, a empresa precisa ajustar processos e promover mudan\u00e7as comportamentais para cumprir os padr\u00f5es exigidos pelas organiza\u00e7\u00f5es reguladoras. \u00c9 a\u00ed que entra o trabalho do gestor da qualidade, organizando os procedimentos que a empresa precisa seguir para conseguir ou manter a certifica\u00e7\u00e3o desejada. <\/span><\/p>\n

    Esses procedimentos incluem desde an\u00e1lises minuciosas dos processos internos at\u00e9 o treinamento de colaboradores para que entendam e sejam capazes de cumprir os padr\u00f5es a serem implementados. No passado, apenas grandes multinacionais se importavam em ter esse tipo de certifica\u00e7\u00e3o de qualidade.<\/span><\/p>\n

    Atualmente, o cen\u00e1rio \u00e9 outro. M\u00e9dias e pequenas empresas tamb\u00e9m est\u00e3o buscando aprimorar processos para receber certifica\u00e7\u00f5es, o que significa mais um potencial mercado de atua\u00e7\u00e3o para quem se forma em Gest\u00e3o da Qualidade. \u00a0<\/span><\/p>\n

    4. Auditoria<\/b><\/h3>\n

    O profissional especializado em Gest\u00e3o da Qualidade pode atuar como<\/span> auditor<\/span><\/a> interno ou externo. O auditor interno \u00e9 um funcion\u00e1rio da pr\u00f3pria empresa que avalia processos de fabrica\u00e7\u00e3o e rotinas administrativas variadas.<\/span><\/p>\n

    J\u00e1 o auditor externo trabalha em consultorias ou organiza\u00e7\u00f5es certificadoras, inspecionando as atividades de uma empresa para avaliar a obten\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o ou renova\u00e7\u00e3o de um certificado ou selo de qualidade. <\/span><\/p>\n

    De acordo com algumas pesquisas na \u00e1rea, tamb\u00e9m s\u00e3o comuns auditorias que avaliam riscos, seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e governan\u00e7a corporativa, por exemplo.<\/span><\/p>\n

    5. Modelagem de Processos<\/b><\/h3>\n

    Outra possibilidade de trabalho para quem se forma em Gest\u00e3o da Qualidade \u00e9 com modelagem de processos. Nesse campo, ele atua mapeando e adequando os processos de uma organiza\u00e7\u00e3o para seguir certos padr\u00f5es de qualidade. Uma das ferramentas mais utilizadas pelo profissional respons\u00e1vel s\u00e3o os indicadores de desempenho.<\/span><\/p>\n

    Ele tamb\u00e9m realiza medi\u00e7\u00f5es, elabora e gerencia os indicadores de qualidade, divulgando tais informa\u00e7\u00f5es aos respons\u00e1veis por tomar decis\u00f5es dentro da empresa.<\/span><\/p>\n

    6. Consultoria <\/b><\/h3>\n

    O tecn\u00f3logo em Gest\u00e3o da Qualidade tamb\u00e9m poder\u00e1 atuar como respons\u00e1vel por analisar e propor solu\u00e7\u00f5es a cen\u00e1rios e situa\u00e7\u00f5es organizacionais, sem precisar manter um v\u00ednculo direto com a organiza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

    Como consultor, o gestor da qualidade pode trabalhar tanto com an\u00e1lise e implementa\u00e7\u00e3o de melhorias, com a finalidade de tornar processos mais eficientes, quanto na adequa\u00e7\u00e3o para certificados em diversas \u00e1reas, de qualidade interna, para exporta\u00e7\u00e3o, certificados ambientais, na \u00e1rea da sa\u00fade, entre outros. <\/span><\/p>\n

    E ent\u00e3o? Agora que voc\u00ea aprendeu ainda mais sobre a Gest\u00e3o de Qualidade, nos conte atrav\u00e9s dos coment\u00e1rios: qual a sua impress\u00e3o sobre o curso e a carreira? Venha conversar com a gente!<\/span><\/p>\n

    Ah, e <\/span>listamos aqui a grade curricular do curso<\/span><\/a> para que voc\u00ea consiga saber o que ir\u00e1 estudar. Clique para descobrir!<\/span><\/p>\n

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