APRESENTAÇÃO:
O mercado tem crescido cada vez mais, consequentemente a competitividade e as exigências tornam-se ainda mais acentuadas. Diante disso, surge a necessidade de uma preocupação, por parte das empresas, no que se refere a satisfação dos seus clientes, bem como os processos de produção. Sendo assim, uma gestão de qualidade é capaz de gerar muitos benefícios a empresa, como o contentamento do cliente com os produtos oferecidos e consequente a sua fidelização. Além disso, uma boa gestão de qualidade e produtividade, é capaz de olhar de forma preventiva, evitando assim desperdicios e erros, gerando uma redução nos custos operacionais.
Tendo em vista os beneficios e as necessidades atuais do mercado frente as demandas e serviços, é fundamental que as empresas contem com profissionais capacitados para o gerenciamento dessas atividades, pensando não apenas nos produtos e na lucratividade, mas olhando de forma integral, incluindo assim os colaboradores como parte desse todo. Isso sem dúvidas contribui para uma satisfação tanto a nível externo – clientes- como também da equipe de trabalho, além de otimizar os recursos e evitar erros e desperdicios, o que impacta diretamente nas questões lucrativas da empresa.
O Curso de especialização em Qualidade e Produtividade busca preparar profissionais de diversas áreas para exercer a administração dos sistemas de Gestão da Qualidade. No curso, os pós-graduandos conhecem os principais modelos sistêmicos de gestão com base em normas internacionais e são capacitados a participar da implantação e da auditoria desses sistemas, tornando-os mais eficientes e eficazes em organizações de serviços e industriais.
OBJETIVOS:
O objetivo do curso é capacitar os profissionais para que a atuação frente as demandas e serviço, na atualidade, seja feita de forma responsável, assertiva, voltada ao trabalho em equipe e ao gerenciamento das atividades, visando melhorar os aspectos que englobam os processos produtivos das empresas, sejam elas públicas ou privadas.
PÚBLICO-ALVO:
Gestão de Projetos e Pessoas em Ambientes Competitivos | 30 |
Documentação, Implementação e Certificação ISO 9001:2015 | 30 |
Finanças Corporativas | 30 |
Indicadores da Qualidade e do Desempenho | 30 |
Desenvolvimento Humano e Liderança | 30 |
Engenharia e Análise do Valor (Projeto do Produto e Embalagens) | 30 |
Gestão de Marketing nas Organizações | 30 |
Ciclo PDCA e o Gerenciamento da Rotina de Trabalho | 30 |
Confiabilidade e Estratégia Seis Sigma | 30 |
Produção Lean Manufacturing Aplicado a Indústria 4.0 | 30 |
CEP – Controle Estatístico do Processo | 30 |
Tópicos Avançados | 30 |
Informações | |
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Local | Maringá |
Modalidade | Especialização |
Título | Especialista |
Duração | Até 18 meses. |
Carga Horária | 360 horas |
Periodicidade Sextas (das 19:00h. às 23:00h.) e Sábados (das 08:00h. às 12:00h. e das 13:00h. às 17:00h.) |
Psicóloga pela Universidade Estadual de Maringá (UEM), mestranda do programa de Pós-graduação em Psicologia da UEM, com pesquisa voltada a temática da autolesão na adolescência. Pós-graduada em Psicologia Jurídica e Forense. Pós-graduanda em Gestão estratégica de pessoas pela instituição de ensino Unicesumar. Possui experiência com atendimento clínico. Atuou como Psicóloga Educacional no programa Foca na Carreira voltado para orientação profissional. Atualmente é supervisora de Pós-graduação da Unicesumar.