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Pós-GraduaçãoEAD

Métricas de Experiências (UX) e Design Orientado a Dados

8 meses

Pós-Graduação em Métricas de Experiências (UX) e Design Orientado a Dados

Capacite-se em Métricas de Experiências (UX) e Design Orientado a Dados e aplique esse conhecimento na prática profissional.

Sobre o curso

A Pós-graduação em Métricas de Experiências (UX) e Design Orientado a Dados da UniCesumar prepara profissionais para desenvolver produtos digitais centrados no usuário por meio da análise de dados, métricas de desempenho e validação contínua de experiências. O curso integra design, pesquisa, estatística e inteligência de negócios para formar especialistas capazes de transformar dados comportamentais em decisões estratégicas que aumentam a satisfação dos usuários e os resultados das organizações.

Ao longo da especialização, o estudante aprofunda conhecimentos em UX Research, usabilidade, métricas de experiência, ROI de Design, frameworks como HEART e PULSE, ResearchOps, repositórios de insights, testes A/B, experimentação em produtos digitais e Customer Experience Analytics (CX Analytics), incluindo indicadores como NPS, CSAT e CES. A formação também contempla gestão da inovação, inteligência artificial, pensamento crítico e os desafios da Sociedade 5.0, preparando o profissional para aplicar metodologias orientadas por dados na criação, evolução e otimização de produtos e serviços digitais.

Ao concluir a pós-graduação, o profissional estará apto a estruturar processos de pesquisa com usuários, definir indicadores de experiência, validar soluções por meio de experimentação, mensurar o impacto do design nos resultados do negócio e liderar iniciativas de melhoria contínua da experiência do cliente.

Vantagens UniCesumar

  • Nota máxima no MEC

    Universidade reconhecida com conceito máximo na avaliação do Ministério da Educação.

  • + de 1.300 polos

    Presença no Brasil e no exterior para você estudar perto de onde estiver.

  • 80% mestres e doutores

    Corpo docente formado por professores com mestrado e doutorado.

  • 88% dos alunos empregados

    Formação alinhada ao mercado, com alto índice de empregabilidade.

Mercado de Trabalho

A crescente competitividade dos produtos digitais faz com que empresas priorizem experiências cada vez mais eficientes, intuitivas e orientadas por dados. Nesse cenário, cresce a demanda por profissionais capazes de medir, interpretar e transformar informações sobre o comportamento dos usuários em melhorias contínuas para produtos, serviços e jornadas digitais. É uma área estratégica e em constante crescimento, impulsionada pela transformação digital e pela necessidade de criar experiências baseadas em evidências, capazes de gerar maior satisfação dos usuários, melhores resultados de negócio e vantagem competitiva para as organizações.

Oportunidades de carreira

Empresas de tecnologia
Startups
Agências digitais
Consultorias em experiência do cliente
Empresas de produtos digitais
E-commerces
Fintechs
Equipes de Product Management e Customer Experience (CX)
UX Research
UX Analytics
Design Orientado a Dados
Customer Experience Analytics (CX Analytics)

Nossa Metodologia

  • Apoio em cada etapa

    Conte com uma estrutura preparada para orientar você durante toda a jornada acadêmica.

  • Tecnologia que potencializa o aprendizado

    Material didático moderno e interativo, que acompanha as novidades da educação a distância.

  • Reconhecimento que abre portas

    Credibilidade acadêmica e nota máxima na avaliação do MEC e alta valorização no mercado.

Perguntas Frequentes