Consultores são homenageados e recebem a pílula da motivação

Aqui na UniCesumar, os Operadores de Telemarketing fazem muito mais que atender ligações. Por isso, são chamados de Consultores!

Sabe por que fazemos esta distinção? Pois aqui, eles não estão dispostos apenas a atender, mas sempre prontos para ouvir, para mudar histórias, transformar vidas e realizar sonhos.

Cada Consultor possui uma função específica aqui na UniCesumar. Vão desde os processos de venda de cursos, ao relacionamento com quem já é nosso cliente, à suporte de cobrança e negociação, até suporte a pólos e outros campus, retenção de clientes que estão desistindo dos sonhos ou estão procurando novos caminhos, fidelizando com carinho cada um deles.

A importância de cada um deles é tanta que, numa data especial como o dia 04 de julho – Dia do Operador de Telemarketing -, não poderíamos deixar passar em branco. Cada Consultor aqui da UniCesumar foi homenageado, a partir de uma ação interna que movimentou os departamentos de Marketing Interno e o RH – Desenvolvimento Humano.

A homenagem foi composta por alguns momentos:

• Primeiro, explicamos o por quê de chamá-los de consultores, e enfatizamos a importância que têm;
• Segundo, entregamos alguns cartões com alfinetes, para que cada consultor pudesse estourar o balão que continha seu nome. Dentro de cada balão, encontrava-se uma mensagem especial escrita pelo Super, com desejos de agradecimento e motivação;
• Terceiro, cada consultor foi convidado a abraçar cada colega de trabalho e Super, momento em que todos demonstraram empatia e ânimo para enfrentar as adversidades do dia-a-dia;
• Por fim, cada consultor recebeu uma amostra do Vitacall, a vitamina da motivação. Cada pílula (confeti), continha um sentimento, e a bula advertia modo de uso e prescrição médica – infalível contra a preguiça ou o estresse do dia-a-dia.

A lição que fica para estes consultores de sucesso, e para todos que puderam acompanhar a ação, é uma só: Realizar sonhos é o que nos move. E isso, faz toda a diferença.

Parabéns, consultores!

Que vocês possam renovar o entusiasmo todos os dias aqui na UniCesumar.